Hoera, weerstand!

Weerstand wordt in veranderprojecten nogal eens gezien als negatief: “ze willen niet meedoen”. Volgens mij is dat een volkomen onjuiste zienswijze. Er gaat dan iets fout in de manier waarop we veranderprojecten aanpakken en in de manier waarop we kijken naar weerstand. Lees verder

Geplaatst in Uncategorized | Getagged , , , , | 7 Reacties

Als je goed kijkt, zie je meer

Het gaat in verandertrajecten soms al mis bij de observatie, waar de verandercoach een verkeerd beeld vormt van de situatie, problemen mist, of problemen ziet die er niet zijn. Yogi Berra zei al, “you can see a lot by just observing”. Maar dat blijkt in de praktijk niet altijd even eenvoudig.  Lees verder

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Betrokkenheid van medewerkers

Chris Argyris maakt in zijn boek “Management advies – toegevoegde waarde voor uw organisatie?” een mooi onderscheid tussen 2 soorten betrokkenheid: intern en extern.

 

  • externe betrokkenheid wordt veroorzaakt door beleid en werkwijzen van het management die werknemers in staat stellen hun taken te verrichten;
  • interne betrokkenheid komt voort uit energie die in mensen zit en die wordt geactiveerd door het feit dat zij het intrinsiek de moeite waard vinden om een klus te klaren. Lees verder
Geplaatst in Uncategorized | Getagged , , , | Een reactie plaatsen

Ervaringen met Open Spaces

Ik heb diverse Open Spaces georganiseerd, en ook deelgenomen aan Open Spaces van diverse organisaties. Door te kijken naar de resultaten, heb ik een beeld gevormd wanneer en hoe ze succesvol zijn. En ook gezien wanneer een Open Space minder geschikt is als veranderinstrument. Mijn ervaringen deel ik graag met je in dit artikel, en ik ben benieuwd naar jou ervaringen met Open Spaces? Lees verder

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Over weerstand

Een dwarsligger houdt de rails bij elkaar en voorkomt daarmee dat de trein ontspoort.

Een dwarsligger houdt de rails bij elkaar en voorkomt daarmee dat de trein ontspoort (quote van Maarten Kramer, ING, bron onbekend).

Deze uitspraak toont daarmee ook de waarde die weerstand heeft bij organisatieveranderingen. . Van ervaren weerstand kunnen we leren of het veranderpad wel het meest economische is en of de verandering wel de gewenste of benodigde verandering is. Zonder weerstand waren mensen manipuleerbaar als biljartballen en werd iedere ingezette verandering omgezet in een grenzeloze reis. Met begrip van menselijk gedrag krijgen we handvatten om weerstand te begrijpen en positief te benaderen zodat we op de juiste componenten kunnen interveniëren of de verandering of het veranderplan aanpassen. Lees verder

Geplaatst in Uncategorized | 2 Reacties

Open space in praktijk

De Open space bijeenkomst is een prima manier om betrokkenheid in een verandertraject vorm te geven. Met name werkt dit goed bij een bottum-up aanpak. Aandachtspunt is dat de eigen verantwoordelijkheid die de deelnemers aan de Open space hebben op zich ook nieuw is en dus een verandering. De gewoonte is te wachten op de sturing door een voorzitter, facilitator of manager etc. en die is hier juist niet. Dat is even wennen en verdient daarom tijd en aandacht.

Toelichting voor de 'marktet place'

Een van de deelnemers licht haar onderwerp voor de Open Space toe

Meer informatie over de vorm en werking van Open space vind u in de slides die op de training zijn gepresenteerd.

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Situationeel veranderen

Het Cynefin Framework is een prima instrument om te gebruiken in veranderprojecten. Het voorkomt dat de juiste interventie in de verkeerde situatie wordt ingezet.

Hierbij de slides zoals ze in de cursus zijn gebruikt.

Cynefin

Volgens mij was ik zelf bijna in trance toen ik Cynefin presenteerde 😉
Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Situationeel veranderen #1 – kijk eerst eens wat er aan de hand is

Als consultant krijg je vaak een heldere opdracht mee, die bijna net zo vaak onjuist is. Recent was ik actief bij een bedrijf dat hardware en software systemen levert binnen de automobiel-industrie. Mijn opdracht: “help ons een standaardproces te ontwikkelen voor al onze projecten”. Achterliggende doelstelling: met een standaardproces is alles overzichtelijker, kunnen projecten gemakkelijker van elkaar leren, zijn best practices beter te delen, enz. Klinkt logisch, dus ik aan de slag.

Lees verder

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Open Spaces: Betrokken medewerkers bij verandering

Open Spaces, je hoort en ziet ze steeds meer. Bv. bij Agile en Lean conferenties, om ervaringen uit te wisselen en relevante onderwerpen te bespreken. Maar ook bedrijven passen Open Spaces toe, voor kennisdeling en in veranderingstrajecten. In dit artikel beschrijf ik de Open Space Technologie, en laat zien hoe je het kunt benutten om medewerkers te betrekken bij veranderingen.

Meer weten over Open Space? Ervaren? “Situationeel Veranderen”, 23 jan 2012. Lees verder

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Oplossingsgericht werken, hoe werkt dat?

In een eerder artikel over Veranderen vanuit je Sterktes heb ik kort verteld wat Oplossingsgericht Werken is, en hoe je het toe kunt passen. In onze 1e cursusmodule oefenen we met deze positieve veranderaanpak.  Van diverse cursisten kreeg ik de vraag om meer inzicht te geven in Oplossingsgericht Werken, en de toepassing als veranderinstrument. U vraagt, wij draaien, dus bij deze. Lees verder

Geplaatst in Uncategorized | Één reactie